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〈生保各社メモ〉日本生命保険相互会社

   

明治32年(1889年)設立の生保最大手。本社は大阪府大阪市中央区今橋。明治32年(1899年)以来、保有契約高業界首位を維持している。1980年代後半には、世界第一位の保険会社となった。

業績

◎平成27年度(2015年度)
売上高(保険料等収入):6兆809億円(第1位)
運用収益:1兆5,001億円
保険金等支払金:3兆7,498億円
経常利益:5,375億円
総資産:63兆4,538億円

苦情・不払い件数

◎平成27年度(2015年度)
苦情:78,005件(0.66%)
不払い(支払済):133件/1億7,200万円

※一般社団法人生命保険協会「生命保険各社の苦情受付情報・保険金等お支払情報について」より。基本的に当該生保の自己申告による。
※苦情の( )内は、客数に対する苦情の割合。

不祥事

◎平成20年、金融庁から業務改善命令を受ける。
◎平成18年7月、書類の改ざんによる不正な契約解除等を理由に、金融庁から業務改善命令を受ける。
◎平成15年5月、がん保険において、がんが確定する前の入院期間については給付金が支払われないにもかかわらず、パンフレットには入院期間の初日にさかのぼって給付金が支払われるかのように表示し、かつ、契約者にたいして十分な説明もなされず、金融庁より業務改善命令を受けた。
◎平成13年度(2001年)~平成17年度(2005年)の間に、42万7,755件(134億900万円)の不払いが発覚。

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