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〈生保各社メモ〉 アメリカンファミリー生命保険会社

   

米国の保険会社、「アメリカン ファミリー ライフ アシュアランス カンパニー オブ コロンバス」の支店です。一般にはアフラックやアメリカンファミリー生命保険など独自名称を使っているので、紛らわしいのですが、日本法人ではなく単なる支店。「がん保険」が有名で、昭和49年(1974年)、日本での営業開始当時から販売しています。

業績

◎平成27年度(2015年度)
売上高(保険料等収入):1兆5,339億円(第8位)
運用収益:3,170億円
保険金等支払金:7,306億円
経常利益:2,381億円
総資産:10兆7,755億円

苦情・不払い件数

◎平成27年度(2015年度)
苦情:137,356件(0.88%)
不払い(支払済):37件/600万円

※一般社団法人生命保険協会「生命保険各社の苦情受付情報・保険金等お支払情報について」より。基本的に当該生保の自己申告による。
※苦情の( )内は、客数に対する苦情の割合。

不祥事

◎平成19年(2007年)7月、20万4,716件の顧客情報を漏えい。社員のパソコンが置き引きにあうという杜撰なものだった。
◎平成13年度(2001年)~平成17年度(2005年)の間に、46,674件(21億200万円)の不当な不払いが発覚。金融庁から行政処分を受ける。

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